O professor Moisés Machado, que ensina educação antirracista, disse que se deparou com "este absurdo" ao andar pelo Shopping. "Parear uma criança preta com um macaco é cruel demais! Por meio desse símbolo, a criança negra internaliza sua posição como subalterna e crianças brancas são incentivadas a reproduzir o negro como um animal, um inferior", escreveu ele em rede social. A ocorrência foi registrada na Delegacia de Crimes Raciais e Delitos de Intolerância (Decradi) e um inquérito foi aberto para investigar o caso. A loja de brinquedos publicou uma nota de esclarecimento nas redes sociais e negou que praticou ato racista na montagem da vitrine: "Queremos esclarecer que em momento algum houve a intenção de promover qualquer tipo de ato racista". A Gamelandia explica que é "uma loja especializada em bonecos realistas -intitulados pela loja de "rebonizados"-, incluindo animais: "Somos conhecidos por oferecer produtos artesanais de alta qualidade, como bebês rebonizados e animais rebonizados, incluindo cachorros, pandas, coelhos, porcos, macacos e avatares. Nosso objetivo sempre foi proporcionar aos nossos clientes peças únicas e encantadoras, sem distinção de raça ou origem". "O racismo é prática intolerável em qualquer civilização e não condiz com nossos valores e princípios que sempre estiveram fundamentados na inclusão, respeito e diversidade", diz ainda a nota. O Botafogo Praia Shopping também se pronunciou em mensagem compartilhada pelo professor Machado. A equipe disse que não tolera atos de racismo e que acionou a loja assim que tomou conhecimento da denúncia.